AI से DXP में वास्तविक सुधार कैसे मापें?

AI की सुविधाओं की संख्या नहीं, बल्कि उपयोगकर्ता के काम में मापने योग्य सुधार उसकी उपयोगिता बताता है।

मुख्य बात

अर्थ-आधारित खोज बेहतर परिणाम दे सकती है, सुझाव मॉडल उत्पादों का क्रम सुधार सकता है, जनरेटिव AI संपादकों की मदद कर सकता है और सहायक स्वीकृत जानकारी खोज सकता है। हर सुविधा को पुराने तरीके से तुलना करनी चाहिए।

व्यावहारिक उदाहरण

एक ऑनलाइन दुकान जाँच सकती है कि लोग उत्पाद कितनी जल्दी ढूँढते हैं, कितनी खोज बिना परिणाम खत्म होती हैं और गलत सुझाव कितने आते हैं। केवल AI लगाने से बिक्री बढ़ने का प्रमाण नहीं मिलता।

क्या जाँचना चाहिए

डेटा गोपनीयता, मानव समीक्षा, मॉडल की लागत और गलत उत्तरों पर निगरानी रखें। AI विफल होने पर सामान्य खोज या मानव सहायता उपलब्ध होनी चाहिए।

निष्कर्ष: भरोसेमंद स्रोत, सही अनुमतियाँ और वास्तविक जाँच ज़रूरी हैं।