Что такое DXP: определение и основные компоненты

DXP — платформа цифрового опыта, объединяющая программные возможности для создания, предоставления и улучшения взаимодействия на сайтах, в приложениях и кабинетах.

Главная идея

Обычно это CMS, поиск, идентификация, API, аналитика и иногда персонализация. Решение бывает единой платформой или набором совместимых сервисов. Универсального списка обязательных функций у DXP нет.

Практический пример

В интернет-магазине DXP может показать описание товара из CMS, актуальный остаток со склада, сведения аккаунта и переход к покупке — всё в одном пользовательском сценарии.

Что важно проверить

CMS решает задачи управления контентом и может быть частью DXP. Дополнительная сложность оправдана только тогда, когда она действительно улучшает работу пользователя.

Вывод: полезный результат зависит от достоверных источников, прав доступа и проверки.