Was ist eine Digital Experience Platform (DXP)?

Eine DXP ist eine Gruppe von Softwarefunktionen, die digitale Erfahrungen über Websites, Apps und Kundenportale hinweg erstellt, bereitstellt und verbessert.

Das Grundprinzip

Typische Bausteine sind Content Management, Suchfunktionen, Identität, APIs und Analyse. Eine DXP kann eine integrierte Suite sein oder aus spezialisierten Diensten bestehen. Nicht jedes Produkt deckt alle Funktionen ab.

Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Händler kann Produktbeschreibungen aus dem CMS mit aktuellem Lagerbestand, Nutzerkonto und Checkout zu einem durchgängigen Ablauf verbinden. Die jeweiligen Dienste bleiben die Quelle ihrer Daten.

Worauf es ankommt

Ein CMS ist oft Teil der Architektur, doch die DXP hat einen breiteren Auftrag. Prüfen Sie Anforderungen und Gesamtkosten, bevor Sie zusätzliche Komplexität einführen.

Fazit: Verlässliche Quellen, klare Berechtigungen und Tests sind entscheidend.